Suppression de vos données

Révoquer l'accès depuis chaque plateforme

Vous pouvez révoquer à tout moment l'accès du Service Octy à vos comptes, indépendamment de nous, directement depuis les paramètres de chaque plateforme :

• Facebook, Instagram, Threads : Meta Business Suite → Paramètres → Intégrations, ou Facebook → Paramètres → Applications et sites web, en supprimant l'application « Octy » ;
• YouTube, Google Search Console, Google Analytics, Google Business Profile : compte Google → Sécurité → Applications tierces avec accès au compte (supprimer « Octy »), ou bouton « Déconnecter » dans l'agent SEO ;
• TikTok : Paramètres et confidentialité → Sécurité et autorisations → Gérer les autorisations des applications ;
• Pinterest : Paramètres → Applications autorisées ;
• LinkedIn : Paramètres → Confidentialité des données → Services autorisés.

Cette révocation invalide immédiatement notre accès : le Service ne peut alors plus publier ni lire aucune donnée en votre nom. Les plateformes nous en informent automatiquement lorsqu'elles le permettent, et nous supprimons alors les jetons correspondants.

Demander la suppression complète de vos données

Pour demander la suppression définitive de l'ensemble des données associées à votre compte (contenus, calendrier éditorial, statistiques enregistrées, jetons d'accès, identifiants de connexion), envoyez une demande à l'adresse suivante en précisant le nom de votre organisation et l'adresse e-mail associée à votre compte :

[email protected]

Vous pouvez aussi supprimer vous-même votre compte depuis la page « Mon compte » : l'ensemble de vos données, y compris celles de l'agent SEO, est alors effacé. Une demande par e-mail est traitée sous un délai maximum de 30 jours. Une confirmation vous est envoyée une fois la suppression effectuée. Si vous avez un abonnement en cours, pensez à le résilier depuis le portail de facturation du Service (voir nos conditions générales).

Ce qui est supprimé

• Les jetons d'accès aux comptes de réseaux sociaux connectés ;
• Le contenu éditorial et les médias hébergés pour votre organisation ;
• Les statistiques de performance collectées ;
• Les données de l'agent SEO : sites déclarés, résultats d'audit, mots-clés, articles, jetons Google et identifiants de publication (WordPress, Shopify, webhook) ;
• Vos identifiants de connexion au Service.

Les copies de sauvegarde sont purgées automatiquement sous 60 jours au plus, et les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les publications déjà diffusées sur les réseaux restent sur ces réseaux, que vous gérez directement. Voir notre politique de confidentialité pour le détail des données traitées et leur durée de conservation.